Versión 1.1 — Julio 2026
Política de privacidad
venezuelatebusca.com
1. Propósito de este documento
Este documento establece los criterios internos que Venezuela Te Busca aplica en la gestión, tratamiento, publicación y eventual eliminación de los datos personales registrados en la plataforma venezuelatebusca.com, con especial atención a los datos de personas menores de edad.
Esta política está alineada con la legislación venezolana vigente, en particular la Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (LOPNNA) y los principios de la Convención sobre los Derechos del Niño, ratificada por Venezuela.
2. Marco legal aplicable
2.1 Protección de menores de edad — LOPNNA
La Ley Orgánica para la Protección de Niños, Niñas y Adolescentes (LOPNNA), en su Artículo 65, establece:
“Todos los niños, niñas y adolescentes tienen derecho al honor, reputación y propia imagen. Asimismo tienen derecho a la vida privada e intimidad de la vida familiar. Estos derechos no pueden ser objeto de injerencias arbitrarias o ilegales.” Parágrafo Primero: “Se prohíbe exponer o divulgar, a través de cualquier medio, la imagen de los niños, niñas y adolescentes contra su voluntad o la de su padre, madre, representantes o responsables. Asimismo, se prohíbe exponer o divulgar datos, imágenes o informaciones, a través de cualquier medio, que lesionen el honor o la reputación de los niños, niñas y adolescentes o que constituyan injerencias arbitrarias o ilegales en su vida privada o intimidad familiar.”
Complementariamente, el Artículo 2 de la LOPNNA define como niño o niña a toda persona con menos de doce (12) años de edad, y como adolescente a toda persona con doce años o más y menos de dieciocho (18) años de edad.
2.2 Principio del interés superior del niño
El Artículo 8 de la LOPNNA, en concordancia con el Artículo 3 de la Convención sobre los Derechos del Niño (CDN), establece que en toda decisión que involucre a un menor de edad deberá priorizarse su interés superior. Este principio orienta todas las decisiones de Venezuela Te Busca en relación con datos de menores.
2.3 Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
El Artículo 60 de la Constitución garantiza el derecho a la protección del honor, vida privada, intimidad, propia imagen, confidencialidad y reputación. El Artículo 78 reconoce la protección integral de niños, niñas y adolescentes como deber del Estado, la familia y la sociedad.
3. Gestión de datos de personas adultas
3.1 Finalidad del tratamiento
Los datos de personas adultas son recogidos exclusivamente con la finalidad de facilitar su localización en el contexto de la emergencia derivada de los terremotos del 24 de junio de 2026. El tratamiento se justifica bajo el principio humanitario de respuesta a emergencias y el consentimiento implícito de quien registra los datos.
3.2 Datos publicados
Venezuela Te Busca puede publicar los siguientes datos de personas adultas, cuando sean aportados voluntariamente por el familiar o persona reportante:
- Nombre y apellido.
- Foto, si fue aportada.
- Número de cédula de identidad.
- Edad aproximada.
- Género.
- Último lugar visto.
- Estado: Por localizar / Localizado.
- Datos de contacto del familiar reportante.
3.3 Plazos de conservación
Los datos de personas adultas se mantendrán activos según el siguiente criterio:
Persona localizada: La ficha será despublicada o anonimizada en un plazo máximo de 30 días desde el marcado como localizada.
Persona aún no localizada: La ficha se mantendrá activa mientras el caso esté abierto. Transcurridos 90 días desde la declaración oficial del fin de la fase de emergencia, se procederá a despublicar la ficha salvo solicitud expresa de continuidad por parte del familiar reportante.
Solicitud de eliminación: Cualquier familiar reportante puede solicitar la eliminación de la ficha en cualquier momento, enviando un correo al equipo de Venezuela Te Busca.
4. Gestión de datos de personas menores de edad
4.1 Principio general
Venezuela Te Busca aplica un estándar de protección reforzado para los datos de menores de edad (personas menores de 18 años), en cumplimiento del Artículo 65 de la LOPNNA y del principio del interés superior del niño.
4.2 Datos que NO se publican bajo ninguna circunstancia
Para toda persona menor de edad, Venezuela Te Busca omite de la vista pública:
- Foto o imagen.
- Ubicación precisa o último lugar visto.
- Datos de contacto del familiar reportante.
- Detalles sensibles (estado de salud, condición física, etc.).
- Cualquier información que permita la identificación indirecta.
4.3 Datos que pueden mostrarse con finalidad humanitaria
Bajo criterio de necesidad para la localización, y únicamente mientras el caso esté activo, Venezuela Te Busca puede mostrar de un menor:
- Nombre y apellido (o iniciales, a criterio del equipo).
- Edad aproximada (expresada como “menor de edad” sin precisar años exactos).
- Género.
- Estado: Por localizar / Localizado.
Esta información mínima se justifica bajo el principio humanitario de facilitar la reunificación familiar, que constituye en sí mismo una medida de protección del interés superior del menor.
4.4 Condición para mantener activa la ficha de un menor
La publicación de datos mínimos de un menor se justifica mientras se cumplan simultáneamente las siguientes condiciones:
- El caso sigue abierto (el menor no ha sido localizado).
- Existe una función activa de búsqueda (hospitales, centros de acopio, albergues operativos).
- El familiar reportante no ha solicitado la retirada de la ficha.
4.5 Cuándo se despublica la ficha de un menor
Venezuela Te Busca procederá a despublicar o eliminar la ficha de un menor en cualquiera de los siguientes supuestos:
- El menor ha sido localizado — eliminación inmediata.
- El familiar reportante solicita la retirada.
- Han transcurrido 30 días desde la declaración oficial del fin de la fase de emergencia activa sin que el caso haya avanzado.
- El equipo de Venezuela Te Busca, a criterio propio, determina que la publicación ya no cumple una función protectora.
4.6 Transferencia a autoridades competentes
Los casos de menores no localizados al término de la fase de emergencia serán comunicados formalmente al IDENNA (Instituto Autónomo Consejo Nacional de Derechos del Niño y del Adolescente) o a UNICEF Venezuela, para su seguimiento por las instituciones competentes.
5. Derechos de los usuarios
Toda persona que haya registrado datos en Venezuela Te Busca —propios o de un familiar— tiene derecho a:
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación total de la ficha.
- Solicitar información sobre cómo se están usando sus datos.
- Oponerse al tratamiento en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede escribir a: venezuelatebusca.com (chat de contacto o soporte).
6. Analítica de uso
Usamos PostHog, alojado en la región de la Unión Europea, para entender de forma agregada cómo se utiliza el sitio público y mejorar los flujos de trabajo del panel administrativo. No usamos estos datos para publicidad, seguimiento comercial, venta o alquiler de información.
En el sitio público la medición es anónima y sin cookies. También recopilamos errores técnicos del navegador y grabaciones de sesión para diagnosticar fallos. No enviamos de forma intencional términos de búsqueda, valores de formularios, comentarios, nombres, identificadores de registros ni datos de las personas publicadas. Las direcciones de página se limpian para eliminar parámetros e identificadores.
En el panel administrativo identificamos a usuarios autorizados por su cuenta de trabajo y medimos acciones operativas generales como crear o actualizar un registro. Las grabaciones de sesión del sitio público y del panel ocultan todo texto y campo, bloquean imágenes y documentos, y no capturan cuerpos ni cabeceras de red.
7. Limitación de responsabilidad
Venezuela Te Busca es una iniciativa ciudadana, voluntaria y sin fines de lucro. La plataforma no verifica la veracidad de los datos publicados, los cuales son responsabilidad exclusiva de quien los envía. Los datos pueden contener errores y deben verificarse antes de tomar decisiones.
Esta plataforma no representa a ninguna autoridad gubernamental ni organización oficial.